Marketing Melanggar Sempadan Adab

Industri pakaian dan fesyen lokal Malaysia sejak beberapa tahun kebelakangan ini sememangnya sedang berada pada fasa yang cukup rancak. Saban hari, ada sahaja rekaan kreatif dan konsep moden yang diperkenalkan oleh pereka tempatan demi memikat hati sang pembeli. Bagaimanapun, dalam keghairahan membina nama, timbul satu isu hangat yang kini menjadi bualan hangat netizen di pelbagai platform media sosial.

Ada jenama pakaian lokal yang dikaitkan dengan insiden tular baru-baru ini di Bukit Bintang, di mana tindakan mereka mencetuskan kekecohan di kawasan tumpuan awam tersebut demi sebuah konten pemasaran.

Insiden ini mengundang pelbagai reaksi negatif, sekali gus membuka mata masyarakat mengenai taktik pemasaran segelintir usahawan muda hari ini. Pendekatan "asal viral" yang sanggup mengetepikan peraturan tempat awam demi mengejar publisiti murahan nampaknya sudah mula memakan diri.

Kerana Nila Setitik, Rosak Susu Sebelanga

Impak paling besar daripada tindakan segelintir jenama yang "haus viral" ini bukanlah pada reputasi mereka sahaja, tetapi kesan domino kepada ekosistem perniagaan lokal secara menyeluruh. Tindakan melanggar peraturan tempat awam ini telah memberikan imej dan stereotaip negatif kepada komuniti jenama pakaian tempatan yang lain.

Masyarakat luar atau golongan yang tidak mengikuti rapat perkembangan fesyen lokal mungkin akan pukul rata dan melabel bahawa “founder pakaian lokal semuanya tiada kelas dan hanya tahu buat kecoh.”

Hal ini adalah satu ketidakadilan yang besar bagi pemain industri yang lain. Hakikatnya, lambakan jenama pakaian lokal di luar sana sedang bertungkus-lumus membina nama dengan cara yang sangat positif, organik, dan penuh dengan nilai estetika yang tinggi.

Penyakit 'Haus Publisiti'

Sudah menjadi lumrah dalam dunia perniagaan digital hari ini; siapa yang menguasai algoritma dan tular, dialah yang bakal meraih jualan tinggi. Namun, apabila strategi pemasaran mula melanggar sempadan undang-undang, mengganggu ketenteraman awam, dan mewujudkan suasana berisiko kepada orang sekeliling, ia bukan lagi satu bentuk "kreativiti", sebaliknya adalah satu tindakan yang tidak bertanggungjawab.

Sentimen orang ramai di ruangan komen rata-ratanya menzahirkan rasa muak dan jelik. Netizen mempersoalkan mengapa perlu sampai mencetuskan kekecohan di tengah-tengah bandaraya semata-mata untuk mempromosikan sehelai baju atau jenama. Tindakan seperti ini bukan sahaja tidak profesional, malah memperlihatkan seolah-olah jenama tersebut tidak mempunyai nilai estetika atau kualiti produk yang kukuh untuk dipertaruhkan, lalu terpaksa bergantung sepenuhnya kepada gimik yang keterlaluan.

Mematangkan Strategi Pemasaran

Sebagai pengguna dan penyokong barangan tempatan, kuasa sebenarnya berada di tangan pembeli. Sudah tiba masanya masyarakat mendidik pemilik perniagaan dengan cara memboikot atau tidak memberikan sebarang perhatian (engagement) kepada konten-konten pemasaran yang bodoh dan melanggar etika.

Bagi pemilik jenama tempatan pula, fahami bahawa populariti yang dibina atas dasar kontroversi dan pelanggaran undang-undang selalunya tidak akan bertahan lama. Pelanggan mungkin datang kerana ingin tahu, tetapi mereka tidak akan kekal sebagai pembeli yang setia jika jenama itu sendiri tidak dihormati.

Binalah jenama dengan maruah, kreativiti yang bijak, dan kualiti produk yang mampu bercakap dengan sendirinya. Industri fesyen lokal Malaysia terlalu berharga untuk dicalarkan imejnya semata-mata demi tontonan video beberapa saat di media sosial.